Termes et conditions de vente

VIGAR offre sa nouvelle boutique en ligne, un service où vous trouverez un magasin ouvert 24 heures sur 24, tous les jours de l'année et où vous pouvez acheter des articles de la marque confortablement sans quitter la maison.

Ensuite, vous disposez des conditions générales qui régissent l'achat de nos produits sur ce site www.vigar.com ou sur toute autre page Web vers laquelle nous pouvons vous rediriger via un lien. L'utilisation de cette page Web établit l'acceptation de ces conditions générales. Cependant, si vous avez des questions, veuillez contacter notre service "Service clientèle".

Les conditions suivantes régissent la vente des produits présentés sur ce site par la société: Casa Vigar SL, Partida Plans, Parc 331 à 334, 03740 Gata de Gorgos (Alicante - Espagne), inscrite au Registre du Commerce de la province d'Alicante dans le volume 1411 général, folio 190, feuille A-12.111, 1ère entrée avec le code CIF B-03268802.

1. PROPRIÉTÉ DU CONTENU DU WEB (Copyright 2018)

Droit d'auteur 2018. Casa Vigar S.L. Tous droits réservés. Tous les textes, images, graphiques, pistes sonores, données vidéo et d'animation, ainsi que leur composition ou leur conception, sont protégés par le droit d'auteur et d'autres lois sur la protection. Son contenu ne peut être copié à des fins commerciales ou autres, ni être affiché, même dans une version modifiée, sur d'autres sites Web. La mise en place de liens hypertextes vers le site Web de Casa Vigar S.L. n'est autorisée qu'avec l'accord écrit préalable de Casa Vigar S.L. Nous attirons votre attention sur le fait que certaines images affichées sur les sites Internet de Casa Vigar S.L. appartiennent à des tiers.

2. CONDITIONS D'ACHAT ET UTILISATION DU MAGASIN EN LIGNE DE VIGAR (01/12/2010)

Les conditions générales de vente ont pour objet de définir les modalités de vente entre Casa Vigar S.L. et l'acheteur. Ils s'appliquent à toutes les ventes de produits proposés sur ce site www.vigar.com ou à toute autre page Web vers laquelle nous pouvons vous rediriger via un lien.

Toute commande passée sur ce site suppose que l'acheteur a été informé des conditions générales de vente avant d'acheter, et ont été acceptés dans l'intégralité de son contenu par l'acheteur. L'acceptation des présentes conditions générales de vente prend effet à la validation de votre achat.

Les conditions générales de vente applicables seront en vigueur à compter de la date de validation de la commande par l'acheteur.

Casa Vigar S.L. se réserve le droit de modifier les conditions générales de vente à tout moment et sans préavis. Les modifications sont alors applicables à toute commande postérieure à cette modification.

3. COUVERTURE GÉOGRAPHIQUE DE L'OFFRE

Les produits vendus en ligne sur ce site www.vigar.com ou tout autre site Web vers lequel nous pouvons vous rediriger via un lien sont livrés en Espagne, (seulement la péninsule et les îles Baléares) et au Portugal.

4. CONDITION DE PROCÉDER À UNE COMMANDE

L'acheteur doit avoir la capacité juridique ou être titulaire d'une autorisation parentale vous permettant de passer une commande sur le site www.vigar.com ou sur tout autre site web sur lequel nous pouvons vous rediriger via un lien.

5. PROCESSUS ET PROCÉDURE DE COMMANDE

L'acheteur peut passer sa commande en ligne sur le site www.vigar.com ou sur toute autre page Web vers laquelle nous pouvons le rediriger via un lien. Les données communiquées par l'acheteur et enregistrées par Casa Vigar S.L. en cours d'achat constituent une preuve des transactions entre Casa Vigar S.L. et l'acheteur. Le clic de validation après avoir rempli le bon de commande constitue une signature électronique ayant la même valeur qu'une signature manuscrite. Valable comme acceptation irrévocable des conditions générales de vente. La conclusion du contrat ne sera effective qu'après l'envoi d'un courrier électronique confirmant l'enregistrement de la commande par Casa Vigar S.L. Après l'enregistrement de votre commande, vous pourrez imprimer le bon détaillé sur le site www.vigar.com ou sur toute autre page web vers laquelle nous pouvons vous rediriger via un lien dans la rubrique "Mon compte". Casa Vigar S.L. se réserve le droit de refuser une commande dans le cas où un acheteur n'aurait pas réglé la totalité ou une partie d'une commande précédente, ou si un litige est en cours.

6. INFORMATIONS SUR LES PRODUITS

Les produits proposés sur ce site ont été sélectionnés parmi les collections de la marque VIGAR, de sorte qu'ils conservent la même qualité et le même statut de garantie que les articles destinés à la vente au public sur un autre canal de vente hors ligne.

Casa Vigar S.L. Faire un travail photographique pour montrer les articles de la manière la plus réaliste possible. Cependant, les articles peuvent subir des variations de couleur en fonction de l'étalonnage de votre moniteur..

7. DISPONIBILITÉ

En cas d'indisponibilité du produit une fois la commande passée et avant la fin du processus d'envoi de la vente en question, l'acheteur sera informé par e-mail ou par téléphone de la livraison partielle ou de l'annulation de sa commande.

Si la taxe a déjà été facturée au moment de donner les informations concernant l'indisponibilité du produit, une procédure de remboursement sera effectuée pour les montants correspondants, en informant l'acheteur à ce sujet en envoyant un e-mail.

Initié ladite procédure, Casa Vigar S.L. procédera au remboursement du montant des articles satisfaits par l'acheteur dès que possible. En ce sens, Casa Vigar S.L. remboursera les montants correspondants dans un délai maximum de 8 jours si l'acheteur utilise une carte de débit ou Paypal et avant la fin du mois correspondant, si le paiement a été effectué par carte de crédit.

8. LIMITE D'ACHAT

L'achat de produits de marque VIGAR n'est pas autorisé à la revente. En ce sens, les achats d'un montant supérieur à 300 euros ou contenant plus de 20 articles ne peuvent être effectués. Les clients qui sont intéressés à faire des achats supérieurs à ce montant ou de la quantité à des fins autres que la revente doit contacter le service « Client » où ils seront informés des différentes options pour effectuer l'achat désiré.

9. PRIX, PAIEMENTS ET SÉCURITÉ ET CONFIDENTIALITÉ

Prix

Les prix de nos produits sont indiqués en euros, toutes taxes espagnoles incluses et fermes et définitives. Ils n'incluent pas les frais d'expédition. Casa Vigar S.L. se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment sans préavis. Les produits seront facturés à l'acheteur en fonction de la enregistrée au moment des taux de validation de commande.

Offres spéciales, promotions ou réductions seront valables jusqu'à la date indiquée ou jusqu'à épuisement des stocks..

Paiement par carte de crédit

Le paiement du prix total est calculé sur la base de la commande de l'acheteur qui accepte de payer le prix stipulé pour les articles commandés, y compris le prix des articles, ainsi que les frais d'expédition.

Seul le paiement de l'une des cartes bancaires suivantes sera accepté: VISA, MASTERCARD. Aussi l'acheteur peut faire son achat à travers les services de PAYPAL. La charge sur votre carte sera faite au moment où nous confirmons la commande.

Les cartes de crédit seront soumises à des contrôles et des autorisations par l'émetteur de la même, mais si cette entité n'autorise pas le paiement, nous ne serons pas responsables de tout retard ou défaut de livraison et nous ne pouvons pas formaliser toute commande avec vous.

Paiement par virement bancaire

Le paiement peut être effectué par virement bancaire à notre banque. Vous trouverez les informations dans le processus d'achat. Une fois vérifié que le transfert a été effectué, nous procéderons à la préparation de la commande.

Sécurité et confidentialité

Dans le but de donner une sécurité maximale au système de paiement, Casa Vigar S.L. utilise des systèmes de paiement sécurisés d'entités financières de premier plan dans le commerce électronique. En ce sens, les données confidentielles du paiement sont transmises directement et sous forme cryptée (SSL) à l'entité financière correspondante.

Pour le paiement avec Visa et MasterCard, Casa Vigar S.L. il n'accepte que les transactions CES (Secure Electronic Commerce) avec le protocole international 3D Secure, qui se distingue par les badges Verified by Visa et MasterCard SecureCode. Secure Electronic Commerce est une initiative dont le principe de base est d'assurer la sécurité des transactions sur Internet. Lors du paiement via la passerelle de paiement sécurisé, le système vérifie automatiquement que la carte de crédit est activée pour Secure Electronic Commerce. Ensuite, il se connectera à la banque émettrice de la même, qui demandera l'autorisation de l'opération à travers un code d'authentification personnel. L'opération ne sera effectuée que si la banque émettrice de la carte de crédit confirme le code d'authentification. Sinon, la transaction sera rejetée.

En tant que mesure complémentaire au système de «paiement sécurisé» et dans le but de collaborer à la prévention de la fraude par Internet, Casa Vigar S.L. se réserve le droit de vérifier les données personnelles fournies par le client et d'adopter les mesures qu'il juge appropriées (y compris l'annulation de la commande) afin que la marchandise acquise est livrée en conformité avec les informations contenues dans la commande.

10. PAIEMENT ET PROPRIÉTÉ

Les produits commandés sont la propriété de Casa Vigar S.L. jusqu'au paiement définitif et intégral de son prix, frais de port et taxes inclus.

11. LIVRAISON

Le transport des articles achetés à Casa Vigar S.L. Cela se fera par l'intermédiaire d'une entreprise de messagerie et sera livré dans un délai de 2 à 7 jours ouvrables. Les livraisons seront effectuées dans le calendrier de distribution de la compagnie de transport. Pour éviter les incidents de livraison (mauvaises adresses, impossibilité de trouver quelqu'un à la maison, etc.), il est indispensable de remplir correctement le formulaire correspondant, il est conseillé de remplir la case correspondant au numéro de téléphone du contact.

Le suivi des commandes peut se faire via le site Web www.vigar.com où il sera indiqué, en tout temps, où les marchandises sont situées jusqu'à leur réception finale par le client.

Le prix du transport est de 6 € pour la péninsule et le Portugal et de 12 € pour les îles Baléares.

Il ne sera pas possible d'envoyer des commandes aux boîtes postales.

Les frais de port peuvent être modifiés à tout moment sans préavis. Les frais d'expédition qui apparaissent au moment de la commande seront valables.

Les produits sont livrés à l'adresse de livraison mentionnée au cours de la commande. En cas d'erreur dans les données Casa Vigar S.L. n'est pas responsable de l'impossibilité de livraison. Dans ce cas, les frais engendrés par une nouvelle livraison seront à la charge de l'acheteur et facturés à leur coût réel. Casa Vigar S.L. il s'engage à livrer les articles commandés le plus rapidement possible.

12. MODIFICATIONS ET RETOURS

Si, après avoir reçu l'achat, vous n'êtes pas satisfait, vous pouvez le retourner, dans les 7 jours ouvrables suivant la date de réception, et aussi longtemps que l'article n'a pas été utilisé ou endommagé..

Il est essentiel que le produit à retourner soit dans son état et emballage d'origine, ne doit pas être utilisé ou endommagé, garder les étiquettes et les accessoires inclus dans la boîte.

Les frais de transport inhérents au retour d'un ou plusieurs articles seront à notre charge si les articles sont défectueux ou ont reçu une commande erronée. Dans tous les autres cas, ils seront à votre charge.

Dès réception du ou des articles et vérification de leur parfait état, nous effectuerons le paiement du montant de la marchandise, qui sera payé selon les conditions de votre banque. Une fois l'inscription effectuée, nous vous enverrons un email de confirmation.

Vigar.com se réserve le droit de refuser les retours communiqués ou envoyés après la date limite ou les articles qui ne sont pas dans les mêmes conditions que celles dans lesquelles ils ont été reçus.

13. GARANTIES

Casa Vigar S.L. répond du défaut de conformité, qui est dû à une usure normale du produit pour son utilisation, qui se manifeste dans les deux ans à compter de la livraison. Le consommateur et l'utilisateur doivent informer le vendeur du défaut de conformité dans les deux mois qu'il en a pris connaissance..

14. SÉCURITÉ DES DONNÉES ET CONFIDENTIALITÉ

Toutes les informations fournies par les clients de www.vigar.com ne seront utilisées que pour traiter les commandes d'achat, pour faciliter la navigation et l'achat des articles VIGAR ainsi que pour informer par e-mail et / ou par courrier de nouveaux produits, offres spéciales et nouvelles liées à cette page web et / ou au VIGAR en général.

Nous garantissons que les données fournies par les clients ne seront pas partagées avec des tiers ou des sociétés extérieures au groupe VIGAR. Les informations fournies seront recueillies sur le serveur de Casa Vigar S.L. (société de distribution du Groupe Vigar) via le protocole SSL et sa transmission se fera de manière cryptée en garantissant la confidentialité de ceux-ci. Le serveur reconnaît automatiquement: l'adresse IP, la date et l'heure d'entrée et de sortie de la page Web, ainsi que les fichiers que vous avez téléchargés.

Les données personnelles reçues seront traitées conformément à la loi organique 15/99 du 13 Décembre, la protection des données personnelles et d'autres règlements concordants en vigueur en Espagne. Les utilisateurs de ce site peuvent à tout moment accéder, rectifier et annuler les données contenues dans le formulaire d'inscription, par écrit, par e-mail ou par courrier à l'adresse:

Casa Vigar S.L. Plans Partida, Parc 331 à 334 03740 Gata de Gorgos (Alicante) Espagne.

15. RESPONSABILITÉS

Ce ne sera pas la responsabilité de Casa Vigar S.L., ces dommages qui peuvent amener l'internaute à utiliser le réseau Internet (tels que les virus, etc.).

16. COMMUNICATIONS ÉCRITES

Les règlements applicables exigent qu'une partie des informations ou des communications que nous vous envoyons soit écrite. En utilisant ce site, vous acceptez que la plupart des communications avec nous sont électroniques. Nous vous contacterons par e-mail ou nous fournirons des informations en publiant des avis sur cette page Web. À des fins contractuelles, vous êtes conscient de l'utilisation de ce moyen de communication et vous reconnaissez que tous les contrats, notifications, informations et autres communications que nous envoyons par voie électronique sont conformes aux exigences légales à respecter. Cette condition n'affectera pas vos droits reconnus par la loi.

17. CONTACT

Si vous avez des questions, des commentaires ou des suggestions sur les produits et services de notre boutique en ligne, consultez la section «Foire aux questions», où vous trouverez les réponses aux questions les plus fréquentes.

Mais vous pouvez également contacter notre service "Customer Service":

    Envoyer un e-mail à Contact Contacto

    Par téléphone au + 00.34 965 757 035 du lundi au vendredi de 9h à 14h et de 15h à 17h.

    Par courrier postal, en écrivant à: Casa Vigar S.L. Plans Partida, Parc 331 à 334, 03740 Gata de Gorgos (Alicante) Espagne.

18. LOI ET JURIDICTION COMPÉTENTE

Ces conditions générales sont régies par la loi espagnole. Les parties se soumettent, à leur choix, à la résolution de conflits et à la renonciation à toute autre juridiction, devant les cours et tribunaux du domicile de l'utilisateur.

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